Realidad Mixta aplicada al Marketing, la nueva tendencia futurista.
En los últimos años, hemos estado viendo como se han ido consolidando los avances tecnológicos en las estrategias de marketing. El objetivo es evidente, ofrecer una experiencia diferente a los consumidores, crear una ventaja competitiva, aumentar la atracción hacia la marca y retener clientes.
La realidad mixta ya se ha estado utilizando en varios sectores, pero antes de mencionarlos es importante conocer más sobre esta tendencia.
¿Qué es la Realidad Mixta?
La realidad mixta o realidad híbrida, es la combinación de realidad virtual y aumentada con la interacción entre personas y objetos, vayamos desglosando estos términos.
La realidad aumentada es la tecnología que combina elementos que pertenecen al mundo real con la información que nos da el mundo digital. La realidad virtual, genera el entorno alrededor del usuario con apariencia real, es decir, quien hace uso de la realidad virtual entra en un mundo animado parecido a la realidad a través de cascos o lentes especiales que reproducen las imágenes.
La realidad mixta, es un espacio que hace uso de la realidad virtual combinada con la realidad aumentada en entornos reales y que permite la interactividad del usuario.
Básicamente el proceso de la realidad mixta, se realiza escaneando el ambiente exterior o real, se genera un mapa 3D en dónde se puede analizar la superficie para habilitar al dispositivo con el fin de poder colocar los elementos visuales en lugares exactos.
Usos de la Realidad Mixta
Como mencioné anteriormente, la realidad mixta ya se ha estado utilizando en varios sectores, por ejemplo:
Videojuegos: ¿Recuerdas el juego de atrapar a Pokémon que estuvo de moda hace tiempo? El uso de las cámaras de dispositivos como tablets o teléfonos inteligentes nos permite usar el entorno real como base de un juego. Aquí podemos ver perfectamente la mezcla del mundo virtual en la pantalla combinada con hechos o lugares físicos o reales.
Tiendas de muebles online: Seguramente has visto en redes sociales, la interacción de las cámaras de los smartphones en una habitación en donde podemos insertar un mueble o elemento decorativo virtual. Esto permite imaginarse al usuario de forma realista, como se vería ese elemento en su entorno para facilitar la decisión de compra.
La medicina: Gracias a sistemas de realidad mixta, el cirujano puede ver elemento virtuales que le ayudan durante la intervención, a través de hologramas proyectados por gafas en el campo visual del médico. Esto le permite una reducción de material quirurgico, localizar tumores cerebrales con mayor precisión y una planificación más exacta de las operaciones.
La Realidad Mixta aplicada al Marketing.
Ahora los consumidores buscan más información al momento de decidir la compra; la adopción de nuevas tecnologías como: realidad aumentada, realidad virtual o realidad mixta, le da a las marcas una ventaja para mantenerse por delante de la curva.
Lo anterior les permite la reducción en las tasas de abandono en tiendas on-line. Como vimos en uno de los ejemplos anteriores, los clientes potenciales pueden visualizar y en algunos casos probar productos antes de comprarlos, sin duda es una estrategia de ganar-ganar.
La realidad mixta tiene el potencial de otorgarle a las empresas datos de una manera innovadora, mismos que son usados a su favor dándoles mayores ganancias. Es una estrategia que captura información importante sobre el comportamiento de los consumidores.
La realidad mixta como una nueva forma de comunicación.
Esta tecnología, nos permite mejorar la forma en la que nos comunicamos. Microsoft Mesh es un ejemplo de ello ya que da a los usuarios una grata experiencia a través de sus sentidos: ver, oir y comunicarse entre ellos como si estuvieran en un espació físico.
Esta herramienta, permite a las personas generar reuniones más productivas para las empresas y las relaciones de larga distancia sin duda se sentirán mucho mas cercanas a través de la holotransportación con tecnología 3D.
Microsoft Mesh también permitirá a los equipos distribuidos de manera geográfica tener reuniones más colaborativas, realizar sesiones virtuales de diseño, asistir a otros, aprender juntos y realizar reuniones sociales virtuales. En un principio, las personas podrán expresarse como avatares en estas experiencias compartidas y con el tiempo, usar la holotransportación para proyectarse a si mismas como su yo mas realista, dijo la compañía.
“Este ha sido el sueño de la realidad mixta, la idea desde el principio”, comentó Alex Kipman, asociado técnico en Microsoft. “De hecho, puedes sentirte como si estuvieras en el mismo lugar con alguien que comparte contenido o que puedes teletransportarte desde diferentes dispositivos de realidad mixta y estar presente con la gente, incluso cuando no estén juntos de manera física”.
En conclusión, notarás que la realidad mixta nos ofrece una gran variedad de posibilidades de valor agregado combinado con una grata experiencia para el usuario.
Mientras más real se le puede ofrecer al cliente el producto, mayor será la confianza del mismo y favorecerá la decisión de compra.
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